Eliminar tu cuenta de CanchApp

Podés eliminar tu cuenta y tus datos cuando quieras, desde la app o sin instalarla.

Opción 1: desde la app (inmediato)

Abrí CanchApp e iniciá sesión.
Entrá a la pestaña Perfil.
Tocá Eliminar mi cuenta y confirmá.

La cuenta se borra en el momento y se cierra la sesión.

Opción 2: sin la app

Mandá un correo a canchapp22@gmail.com con el asunto "Eliminar mi cuenta", desde el mismo correo con el que te registraste, para que podamos confirmar que la cuenta es tuya.

La eliminamos dentro de los 10 días hábiles y te respondemos cuando esté hecho.

Qué se borra

Tu correo, tu inicio de sesión (también el vínculo con Google) y todas tus sesiones.
De tu perfil: nombre, foto, teléfono, descripción, zona y ubicación de la zona.
Los tokens de notificaciones: no te llegan más avisos.
Tu lugar en los partidos que todavía no se jugaron. Los partidos que organizabas y no se jugaron se cancelan, y se avisa a los participantes.

Qué se conserva

Los resultados y estadísticas de partidos ya jugados, porque también forman parte del historial de los demás jugadores. Quedan a nombre de "Usuario eliminado", sin ningún dato que te identifique.
Los informes técnicos de errores y las estadísticas de uso, que no incluyen tu nombre, correo ni teléfono y se borran solos con el tiempo (en general, menos de un año).

Más detalle en la Política de Privacidad.